2010/12/14| 七福萬来
サバイバル
「新しい商品ができたので、ご紹介します。この商品はすごくメリットがあり・・・」
銀行マンから営業セールスをよく受けます。
預金金利が通常よりもよいもの、貸金金利のよいもの、投資信託など等、色々と金融商品をアピールしてきます。
すべてを受け入れるわけにはいきませんが、お付き合いもありお話は聞くようにしています。
ただ、難色を示していると常套句(じょうとうく)のように口をそろえて言う言葉があります。
「ノルマがあるので、助けてください。」
「今月までに5つ契約をしないと大変なことになるんです。」
・・・ふーん、でも必要性なないものを無理にするのもどーだろう。・・・
と、思いながらも黙って説明を聞きます。
「今日すぐに決めれないと思いますので、また来ます。また会社に電話いただければすぐに飛んできますので。」
「ねぇ。このノルマってみんなにあるの?」
「そういう訳ではありませんが、女子行員にもパートの方も契約を取り付けると個人のポイントになります。」
「へぇ~。じゃあ、仮に私がおたくの銀行に電話したとするよね。」
「はい。」
「その時に、君がいないとするよね。」
「はい。」
「で、用件を聞かれたりした時に、○○商品の契約をしたい と伝えた時に、じゃあそれは私が替わりに手続きします。と言ったら?」
「うっ!それは困ります。」
「年末の挨拶に支店長や役席の人が来た時に、○○商品の契約をしたいと言ったら?」
「間違いなく、支店長や役席の成績になるでしょう。なので、誰にも言わないでください。銀行はサバイバルなんです。」
「サバイバルねぇ。」
ちょっと意地悪な質問をしてしまいましたが、若い銀行マンは必死になっています。
要はタイミングということになるのでしょうが、若い銀行マンの懸命な姿に少し心を動かされました。
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